[배송관련]배송 기간 안내

인형과 주문생산을 제외한 상품은 일반적으로 입금 확인후 1 ~ 5일 (공휴일 제외) 소요됩니다. 

때로 재고의 착오, 상품 불량 등으로 물건이 없을 수 있으나 그런 경우에는 미리 고객님께 연락을 드려 양해를 구하고 있습니다. 

해당 경우에는 다른 상품으로 교환 또는 환불이 가능합니다. 

인형의 경우 입금 확인후 제작이 진행되며, 영업일 기준 약 60일~90일 정도의 제작 시일이 필요합니다. 

만약 주문 시에 메이크업 옵션을 신청하시면 약 2~3주정도 소요기간이 더 추가됩니다. (영업일 기준으로 주말과 공휴일 제외) 

발송 후 배송 기간은 지역에 따라 상이합니다. 

또한 고객님의 부재와 연락이 되지 않은 사유로 반송이 되는 경우, 저희가 반송비를 부담하기 때문에 해당 상품을 다시 발송하게 될 시에 발생하는 배송비는 고객님께서 부담하시게 됩니다. 

판매자의 사정으로 인한 배송 지연에 대해서는 메일 혹은 전화로 미리 연락을 드립니다. 

배송 상황은 "MY PAGE" 에서 확인이 가능합니다.